KUNDENSERVICE

LIEFERZEIT

Der Gutteil der im Webshop bestellbaren Produkte sind in der Regel lagernd und werden innerhalb von rund 2 – 3 Werktagen versandfertig an unseren externen Logistikpartner DPD übergeben.

Bestellungen mittels Standardversand werden Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) versendet.

Die Zustellung der Ware erfolgt tagsüber von 8:00 bis 17:00 Uhr.

Lieferzeit ab Bestelleingang (Standardversand):
(je Karton / max. 6 flaschen pro Karton)

Land Lieferzeit VERSANDKOSTEN
Österreich 3 – 5 Werktage €8,90
Deutschland 4 – 6 Werktage €9,90

Verpackungsmaterial

Flaschen werden aus versicherungstechnischen Gründen nur in zugelassenen Kartons der Weinlogistik VON DPD versendet.

Die Preise gelten ab Lager WEIN & CO ohne Abzug. Alle durch den Versand entstehenden Spesen, einschlieSSlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben, trägt der Käufer. Ein Versand an Packstationen ist nicht möglich, da unsere Partner diese Form von Zustellung nicht anbieten.

Steuern und Abgaben

Bei einer Lieferadresse außerhalb Österreichs, kann es aufgrund abweichender Steuern und Abgaben zu Preisänderungen kommen. Rabatte beziehen sich auf den Netto-Warenwert!

GRATISVERKOSTUNG VORORT

Nach Voranmeldung, können viele der angebotenen Köstlichkeiten auch kostenlos in unserem Schauraum in Thalheim bei Wels verkostet werden. Anmeldungen bitte per email: cider@trauncider.at 

RÜCKGABERECHT FÜR SHOP-EINKÄUFE

Innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung! (ungeöffnete Waren). Sie haben sich doch anders entschieden und wollen Ihren Einkauf zurückgeben? Kein Problem, innerhalb von 14 Tagen können Sie ohne Begründung vom Kauf zurücktreten: entweder schriftlich oder durch Rücksendung der Produkte. Näheres finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

KEINE MINDESTBESTELLMENGE

Sie entscheiden, wie viel Sie kaufen möchten.

Wir schreiben Ihnen nicht vor, wie viel Geld Sie auszugeben haben! Das heißt, es gibt keinen Mindestbestellwert. Bloß die Versandkosten kommen dazu. Aber auch nur bedingt: Ab einem Bestellwert von € 25 stellen wir Ihnen in Österreich und Deutschland Ihren Einkauf versandkostenfrei zu! Diese Summe ist bei unserem exklusiven Sortiment schnell erreicht.

TRANSPORTVERSICHERUNG

Kostenlose Transportversicherung für alle Ihre Einkäufe.

Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf Freude haben. Daher legen wir sehr viel Wert auf die richtige Verpackung und auf einen zuverlässigen Versand. Sollte wider Erwarten einmal etwas beschädigt bei Ihnen ankommen, sagen Sie uns bitte Bescheid – wir ersetzen Ihnen dann die beschädigte Ware.

DATENSICHERHEIT

Datenschutz ist für uns kein leeres Bekenntnis! Einkaufen über das Internet ist bei uns besonders sicher, denn wir verwenden höchste Sicherheitsstandard.